本作は、企業のイベント担当者が失敗や試行錯誤を重ねながら成長していく姿を描いたフィクションです。登場する人物・企業・イベントは架空のものです。

「次のイベントは、これまでより大きくなる」

30周年記念イベントの効果報告を終えた日の夕方。

経営企画部長の高橋浩司は、会議室を出ようとした相原美咲を呼び止めた。

「まだ正式決定ではないが、来年度、全国の顧客やパートナーを集めたイベントを検討している」

「全国から、ですか？」

「参加者は、おそらく1,000人を超える」

美咲は思わず足を止めた。

30周年記念イベントの参加者は205人。

それでも準備中は、何度も頭が真っ白になった。

登壇者が到着しない。
参加者名簿に名前がない。
交流会で会話が生まれない。
そしてイベントが終わったあとには、成果を説明できなかった。

それが今度は、1,000人を超える。

単純に参加者が5倍になるだけではない。

会場も、スタッフも、サプライヤーも、扱う情報も、求められる安全管理も大きく変わる。

「私に、できるでしょうか」

美咲が聞くと、高橋は少しだけ笑った。

「だから今のうちに、勉強しておけ」

「勉強……ですか？」

「相原は今回、ずいぶん成長した。ただ、自分たちの経験だけで考えていては、いつか限界が来る」

高橋はホワイトボードに残っていた三つの言葉を指さした。

AI。参加者体験。イベントの成果。

「イベントを取り巻く環境は変わっている。他社が何をしているのか。世の中で何が起きているのか。これから何が求められるのか。次は、そこから考えてほしい」

美咲はうなずいた。

しかし、すぐに一つの疑問が浮かんだ。

イベント担当者は、いったいどこで学べばよいのだろう。

目次
  1. 前任者のファイルだけでは足りない
  2. 記事を読むだけでは、仕事は変わらない
  3. MICEトレンドEXPOへの申し込み
  4. 参加する前に、問いを持つ
  5. 開催日までにできること
  6. 「申し込みました」で終わらせない
  7. FAQ

前任者のファイルだけでは足りない

自席へ戻った美咲は、これまで使ってきた資料を机に並べた。

前任者が残したイベント運営マニュアル。
過去の会場レイアウト。
見積書。
進行台本。
参加者アンケート。
そして、自分が30周年記念イベントで作成した報告書。

どれも実務には役立つ。

しかし、そこに書かれているのは「これまで青嶺テクノが行ってきたこと」だった。

これからのイベントを考えるための情報ではない。

隣の席にいた佐伯直人が、美咲の机をのぞき込んだ。

「今度は何を悩んでいるの？」

「イベントの勉強って、どこですればいいんだろうと思って」

「勉強？」

「会場の選び方や運営方法だけじゃなくて、もっと新しいこと。AIとか、参加者体験とか、イベントの効果測定とか」

「なるほど」

佐伯は自分のパソコンを操作すると、美咲にメッセージを送った。

「まずは、これを読んでみたら？」

画面に表示されたのは、イベントやMICEの最新情報を発信するメディア「BizMICE」だった。

美咲は半信半疑のまま、記事の一覧を眺めた。

世界のイベント事例。
国内外のMICE都市の取り組み。
イベントDX。
AIを活用した運営。
参加者体験の設計。
失敗事例から学ぶイベント運営。

「こんなにあるんだ……」

これまで美咲がイベントについて検索するのは、問題が起きたときだけだった。

「受付が混雑したときの対処法」
「イベント 登壇者 遅刻」
「交流会 会話 盛り上がらない」

いつも目の前の問題を解決するために情報を探していた。

しかし、BizMICEに並んでいたのは、問題への対処法だけではない。

これからイベントがどう変わるのか。
なぜ人は会場へ足を運ぶのか。
イベントを企業経営にどうつなげるのか。

美咲が考えたことのない問いが、そこには並んでいた。

記事を読むだけでは、仕事は変わらない

美咲は、その日から昼休みにBizMICEを読むようになった。

最初は、気になった記事を読むだけだった。

しかし数日後、自分が記事の内容をほとんど覚えていないことに気づいた。

読んだ瞬間は「なるほど」と思う。

けれど、次の仕事にどう生かすのかまでは考えていなかった。

これでは、情報を集めただけだ。

美咲はノートに三つの欄をつくった。

記事から得た情報自社に関係する理由次回試したいこと
参加者体験は当日だけでなく前後も含めて設計する案内から開催後のフォローまで担当部署が分かれている参加前・当日・参加後の体験を一枚に整理する
AIで運営業務を効率化する作業に追われ、企画を考える時間が不足しているMICE Joyで定型業務と人が考える業務を分ける
交流は自然には生まれない30周年記念イベントでも参加者が企業別に固まった紹介役や会話のきっかけを企画段階で設計する
イベント終了後も成果を追う開催直後の満足度だけで評価していた3カ月後・6カ月後の効果測定を実施する

記事を読む目的が変わった。

「知ること」ではなく、次のイベントで「試すこと」を見つける。

そう考えると、一つひとつの記事が自分の仕事とつながり始めた。

MICEトレンドEXPOへの申し込み

数日後、佐伯からもう一つメッセージが届いた。

「読むだけじゃなく、こういうイベントに参加するのもいいかも」

送られてきたのは、11月27日にオンラインで開催される「MICEトレンドEXPO 2026」の案内だった。

テーマは、「AI時代のイベントはどう変わるのか」。

AIやデジタルテクノロジーによって、イベントの企画や運営、参加者体験がどのように変化するのかを考えるイベントだという。

美咲は案内ページを読み進めた。

そこには、普段の業務だけではなかなか触れられないテーマが並んでいた。

AIによって、イベント担当者の仕事はどう変わるのか。
効率化によって生まれた時間を、何に使うべきなのか。
これからのイベントで、参加者に求められる体験とは何か。

どれも、次のイベントを考える美咲にとって無関係ではなかった。

しかし、申し込みボタンを押す直前、美咲の手が止まった。

開催日は平日だった。

その日も通常業務がある。
急ぎの仕事が入るかもしれない。
情報収集は、今日やらなければ誰かに怒られる仕事ではない。

だからこそ、後回しになりやすい。

美咲は、高橋の言葉を思い出した。

――自分たちの経験だけで考えていては、いつか限界が来る。

「これは、仕事の一部なんだ」

美咲は参加申し込みのボタンを押した。

カレンダーの11月27日に予定を登録し、件名の前に「重要」と書き加えた。

参加する前に、問いを持つ

申し込みを終えた美咲は、そこで満足しかけた。

だが、ふと思った。

セミナーや展示会に参加しても、話を聞いただけで終わってしまうことは多い。

「勉強になった」
「参考になった」
「最新事例を知ることができた」

それだけでは、次のイベントは変わらない。

美咲はノートを開き、MICEトレンドEXPOで確認したいことを書き出した。

美咲が聞きたいこと

  • AIに任せるべきイベント業務は何か
  • 人が考え続けるべき仕事は何か
  • 1,000人規模のイベントで必要になる体制とは何か
  • 参加者同士の交流を生み出す最新事例はあるか
  • イベントの成果を継続的に測る方法はあるか
  • 新しい施策を社内で提案するには、何を示せばよいか

漠然と「最新動向を知りたい」と思っていたときよりも、自分が学ぶべきことが明確になった。

情報収集は、たくさんの情報を持ち帰ることではない。

自分たちの課題を解決するヒントを見つけることなのだ。

開催日までにできること

MICEトレンドEXPOの開催までは、まだ時間がある。

美咲は、それまでBizMICEの記事を読みながら、イベントを取り巻く変化を整理することにした。

ノートには、三つの欄をつくった。

記事から得た情報自社に関係する理由次回試したいこと
参加者体験は開催前後も含めて設計する案内から開催後のフォローまで担当部署が分かれている参加前・当日・参加後の体験を一枚に整理する
AIで運営業務を効率化する作業に追われ、企画を考える時間が不足しているAIに任せる作業と人が考える仕事を分ける
交流は自然には生まれない30周年イベントでも参加者が企業別に固まった紹介役や会話のきっかけを企画段階で設計する
イベント終了後も成果を追う開催直後の満足度だけで評価していた3カ月後・6カ月後にも効果を確認する

記事を読む目的が変わった。

「知ること」ではなく、次のイベントで「試すこと」を見つける。

そう考えると、一つひとつの記事が自分の仕事とつながり始めた。

「申し込みました」で終わらせない

翌朝、美咲は高橋の席へ向かった。

「11月27日のMICEトレンドEXPOに申し込みました」

「そうか」

「それまでにBizMICEの記事を読み、当日確認したいことを整理します。参加後は、次のイベントで試す施策までまとめます」

高橋が顔を上げた。

「もう使い道まで考えているのか」

「参加して『勉強になりました』で終わらせたくないので」

高橋は満足そうにうなずくと、机の上から一冊の企画書を取り出した。

表紙には、こう書かれていた。

青嶺テクノ 全国パートナーカンファレンス構想

想定参加者数、1,200人。

全国の販売代理店、取引先、社員が参加し、基調講演、製品展示、分科会、表彰式、交流会を同日に開催する。

30周年記念イベントとは、規模も複雑さもまるで違う。

「相原。このプロジェクトの企画チームに入ってもらう」

美咲は企画書を受け取った。

怖くないわけではない。

しかし、以前とは違う。

分からないことがあれば、外から学べばいい。
得た情報を自社の課題と結び付け、小さく試せばいい。
その結果を、次のイベントへ残していけばいい。

イベント担当者に必要なのは、最初からすべてを知っていることではない。

学び続ける方法を知っていることだ。

「やります」

美咲は答えた。

机の上のカレンダーには、11月27日の予定が表示されていた。

次のイベントへ向けた学びは、まだ始まったばかりだった。

FAQ

イベント担当者はどこで最新情報を収集できますか？

MICE・イベント業界の専門メディア、展示会、セミナー、業界団体、他社事例などが主な情報源です。情報を読むだけでなく、自社の課題や次回試す施策と結び付けて整理することが重要です。

イベント担当者にはどのような勉強が必要ですか？

会場選定や当日運営だけでなく、参加者体験、AI・イベントDX、効果測定、アクセシビリティ、サステナビリティ、ネットワーキングなどを継続的に学ぶ必要があります。

イベントの最新動向を実務へ生かす方法は？

得た情報を「自社との関係」「次回試すこと」「測定する結果」の3つに分けて整理します。小さく試し、結果を記録して、組織の知識として共有することが効果的です。

セミナー参加前に準備すべきことは？

自社が抱える課題と、当日確認したい質問を事前に整理します。「何かを学ぶ」ではなく、「次のイベントで何を改善するか」という目的を持つことで、参加後の行動につながります。